En el mundo del marketing digital, muchas empresas enfrentan una disyuntiva al momento de decidir quién manejará su comunicación en línea. En un intento por ahorrar costos o simplificar procesos, algunas compañías optan por dejar esta tarea en manos de un familiar, conocido o freelancer sin experiencia. A este fenómeno lo llamo “sobrinity manager”, una situación en la que el hijo, sobrino o hijo de un amigo de confianza, con habilidades básicas en el manejo de sus propias redes sociales, asume un rol estratégico para el cual no está preparado.
El problema radica en la percepción errónea de que gestionar redes sociales, crear contenido o ejecutar campañas digitales es una tarea sencilla. Muchos piensan que basta con saber publicar en Facebook o Instagram para generar resultados efectivos. Sin embargo, el marketing digital va mucho más allá de hacer un post atractivo; requiere estrategia, análisis de datos, conocimiento del público objetivo y experiencia en herramientas especializadas.
Las consecuencias de confiar el marketing digital a un “sobrinity manager” pueden ser perjudiciales para una empresa. Algunas de ellas incluyen:
- Falta de Estrategia: Publicar sin un plan definido lleva a resultados inconsistentes y mensajes no alineados con los objetivos del negocio.
- Desconocimiento del Algoritmo y Tendencias: Las plataformas digitales cambian constantemente y requieren actualización continua, algo que un profesional sí maneja.
- Manejo Deficiente de Crisis: Un comentario negativo mal gestionado puede escalar rápidamente y dañar la reputación de la empresa.
- Desperdicio de Presupuesto Publicitario: Invertir en publicidad digital sin conocimientos sólidos puede traducirse en una quema de presupuesto sin retorno.
- Malos Resultados: Mientras que una agencia mide, optimiza y ajusta estrategias para obtener mejores resultados, un aficionado trabaja sin métricas claras.
El marketing digital es una inversión que, cuando se deja en manos de profesionales, genera crecimiento, posicionamiento y ventas. Contratar una agencia especializada asegura un enfoque integral, con estrategias probadas y experiencia en diversos sectores.
Si bien es válido que un negocio busque ahorrar costos, es importante evaluar el impacto real de delegar esta función a alguien sin preparación. Un “sobrinity manager” puede parecer una solución económica a corto plazo, pero a largo plazo, el costo de oportunidades perdidas y errores mal manejados puede ser mucho mayor que la inversión en un equipo profesional.
Antes de decidir quién gestionará el marketing digital de tu empresa, pregúntate: ¿quiero un resultado amateur o una estrategia que impulse el crecimiento real de mi negocio? La respuesta determinará el éxito de tu presencia digital.
Autor: Daniel Villena
